Mudanças na Linha 11-Coral
No sábado, dia 29, os usuários da Linha 11-Coral devem estar preparados para algumas alterações. Das 23h até o fechamento do serviço, os trens que transitam em ambas as direções irão usar a plataforma 1 nas estações Corinthians-Itaquera, Dom Bosco e José Bonifácio. Essa mudança é necessária para permitir a manutenção da via férrea, garantindo assim um transporte mais seguro e eficiente.
Alterações na Linha 10-Turquesa
No domingo, dia 30, a Linha 10-Turquesa também passará por ajustes. Entre 9h e 17h, os trens trabalharão com a circulação via plataforma 2 na Estação Capuava. As pessoas que embarcam na Estação Santo André em direção a Palmeiras-Barra Funda devem utilizar a plataforma 4. Essas modificações visam realizar a manutenção da via, uma etapa importante para a operação da linha.
Horários de circulação dos trens
No mesmo dia, há outras atualizações programadas na Linha 11-Coral. Das 4h às 7h, os passageiros devem embarcar e desembarcar pela plataforma 1 nas estações mencionadas anteriormente. Isso se deve ao serviço de manutenção em andamento na via. Entre 8h30 e o fim do expediente, os trens continuarão a operar na plataforma 1 da Estação Tatuapé. Nessa fase, será realizado o trabalho de lançamento de cabos, instalação de postes e relocação de equipamentos de rede aérea, além da troca de dormentes.
Assistência aos passageiros
A CPTM convida todos os passageiros a se informarem regularmente sobre as mudanças. Durante o período das alterações, colaboradores estarão disponíveis nas estações para oferecer assistência e guiar os usuários nas suas viagens.
Obras de manutenção e modernização
As intervenções mencionadas fazem parte de um cronograma maior de melhorias e modernização que a CPTM está implementando em suas linhas. Esses esforços são essenciais para garantir a segurança e a qualidade do serviço prestado aos usuários, além de modernizar a infraestrutura, oferecendo um transporte cada vez mais eficaz.
Impacto nas plataformas
Devido às obras, haverá impacto nos horários e nas plataformas de embarque e desembarque. É fundamental que os passageiros prestem atenção às sinalizações que estarão disponíveis nas estações, que informarão sobre as mudanças temporárias nas operações.
Como acompanhar as mudanças
Os passageiros podem acompanhar as atualizações em tempo real através das redes sociais oficiais da CPTM. Além disso, informações estarão disponíveis via avisos sonoros nas estações e em painéis eletrônicos. Manter-se informado é crucial para evitar contratempos durante a sua viagem.
Melhorias na infraestrutura
As obras que estão em andamento têm um foco claro na melhoria da infraestrutura, abrangendo manutenção da via, substituição de componentes e modernização de equipamentos. Tudo isso visa proporcionar um serviço que atenda às expectativas dos usuários com maior segurança e agilidade no trânsito.
Dúvidas e mais informações
Os cidadãos que tiverem dúvidas sobre essas mudanças podem entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121 ou através do WhatsApp (11) 99767-7030. Equipes estão prontas para prestar esclarecimentos e ajudar na resolução de eventuais problemas.
Segurança e apoio durante as obras
Durante a realização dessas obras, a CPTM garante que serão tomadas medidas adequadas para a segurança de todos os passageiros. Colaboradores estarão disponíveis em pontos estratégicos para oferecer apoio e garantir que os deslocamentos ocorram de forma tranquila e organizada. A segurança dos usuários é a prioridade máxima durante este processo de modernização.